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政府近年來除政策性禁止土葬外,也因民眾祭祀習慣逐年改變,一般民眾現大都使用火化來處理往生親人的遺體,也因為火化就會有納骨塔的需求。除了一般的納骨塔的業者會販賣納骨塔,也有寺廟提供納骨塔的位置放置骨灰罈並收取費用,其實政府在民國九十一年就明令規定寺廟不得接受骨灰罈,但是這個政策並沒有落實,目前全台灣的寺廟納骨塔沒有一家是合法的,卻公然違法,變相收費,一旦發生意外,塔位受損,民眾的權益遭到剝削,不知道該向誰求助?

去年有個客戶,在土城的一個寺廟買了一個位置放骨灰罈,我心裡一直有個疑問,明明就不合法,而且放骨灰罈的位置很簡陋,為什麼還是有人願意花錢來購買呢?但是寺廟明明知道放置骨灰罈是不合法的,為什麼還是要公然違法賣給不知情的民眾,萬一出事了,要由誰來負責呢?民眾不願意向合法的納骨塔業者購買納骨塔,等到違法的業者出事了,卻又要政府出面來解決。殯葬管理處為了保障民眾,提醒民眾在決定購買納骨塔時,一定要注意下列事項:

  1. 購買時要選擇合法立案之業者。
  2. 確定您購買的納骨塔已建造完成,而且已經取得合法使用執照。
  3. 請務必在簽約購買之前詳細審閱契約內容有無不公平條款。
  4. 目前納骨塔市場業者良莠不齊,所以消費者在購買前應該要多加比較。
  5. 購買後必須要取得業者出具之合法使用憑證。

納骨塔業者良莠不齊,為了維護自己的權益,一定要選購合法的納骨塔,而且納骨塔塔位是存放往親友骨灰骸場所,不適合作為投資的用途,如果因此發生爭執,並不適用消費者保護法相關規定,其實正確的做法就是在購買納骨塔之前,一定要做功課,可以到政府機關的網頁查詢,也可以在網頁上搜尋有販賣納骨塔的業者的資訊,何況現在的資訊透明,民眾一定要當個聰明的消費者。

 

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